METODO DE COMPRA

Antes de realizar tu compra, revisa esta información para garantizar que tu proceso sea correcto y seguro:

Al ingresar a mobilestoremx.com, revisa nuestro catálogo de equipos disponibles. Ahí podrás ver los modelos, precios, capacidades y promociones vigentes.
Si buscas un equipo en específico, puedes usar el icono de búsqueda para encontrar el modelo que deseas, por ejemplo: iPhone 13, iPhone 15 Pro Max, iPhone 16 Pro Max o iPhone 17 Pro Max.
Antes de agregar un producto al carrito, revisa cuidadosamente la información del equipo: modelo, capacidad, color, condición, precio y disponibilidad.
Al elegir el equipo de tu interés, agrégalo al carrito o selecciona la opción Comprar ahora para continuar con tu pedido.
En la página de pago, llena correctamente todos tus datos de envío: nombre completo, dirección, colonia, ciudad, estado, código postal, teléfono y correo electrónico. Es importante revisar que todos los datos estén correctos, ya que una vez confirmado o enviado el pedido, no podrán modificarse.

Manejamos 2 formas de pago de contado:

Compra directa en nuestra página web:
Puedes pagar con tarjeta o depósito. En la página colocarás tus datos de envío y, una vez generado el envío, recibirás tu número de guía por Skydropx directamente en tu correo electrónico.

Pago en 2 partes por WhatsApp:
Cubres el 50% para preparar y enviar el equipo, y el 50% restante al recibirlo. Esta opción se coordina directamente con un asesor de Mobile Store MX.

Si realizas tu pago por depósito o transferencia, deberás enviar tu comprobante junto con tu nombre completo y número de pedido al chat de atención de Mobile Store MX.
Todo comprobante debe ser claro y legible. Si el comprobante no incluye los datos necesarios o no coincide con el pedido, la validación puede tardar más tiempo.
Una vez enviado tu comprobante, nuestro equipo revisará y confirmará tu pago. Te pedimos paciencia, ya que la validación puede tomar un poco de tiempo dependiendo del método de pago.
Al confirmar tu pago, se preparará tu equipo para envío. Antes de enviarlo, se verificará que el pedido corresponda al modelo solicitado.
Cuando el envío sea generado, recibirás tu número de guía por correo electrónico mediante Skydropx. También podremos compartirte la guía por WhatsApp si realizaste tu compra con atención personalizada.
Con tu número de guía podrás rastrear tu paquete directamente en la página de la paquetería correspondiente.
El tiempo de entrega puede variar dependiendo de tu ciudad, zona de cobertura y paquetería asignada. Te recomendamos estar pendiente del correo, WhatsApp y llamadas de la paquetería.
Al recibir tu equipo, revisa que el paquete esté en buen estado antes de aceptarlo. En caso de cualquier detalle con la entrega, comúnicarte con nosotros lo antes posible para apoyarte.

En Mobile Store MX te acompañamos durante tu proceso de compra para que recibas tu equipo de forma segura y con seguimiento personalizado.